儘管Instagram、Facebook、LinkedIn、YouTube等社交平台不只不用錢,還能讓客戶查詢到,但在2024年,製作品牌形象網站仍然具有其獨特的必要性。
(可以試想貴公司成熟的競爭對手基本上都是有網站的)
這主要是因為擁有者對於網站上內容的所有權和掌控權。擁有一個獨立的網站不僅能夠提升商業聲譽,還有助於擴大客戶業務名單,更有效地推廣業務並達到更廣泛的受眾。在當今充斥著數位連結的網路世界中,保持與客戶和業務夥伴的密切聯繫變得至關重要,而網站正是不可或缺的工具之一。
公司官網掌握幾乎100%的控制權
透過打造品牌形象網站,我們能夠完全主宰內容的掌控權!儘管Instagram、Facebook等社交媒體平台是我們公司推廣和行銷的管道,然而我們必須認識到,當我們在這些社交平台上發文時,實際上並無法掌握這些內容的主導權(有非常多粉絲專頁被突然刪除、檢舉導致消失的案例)。因此,我們不能將所有的內容都建基於社群平台上,相反地,我們可以善用這些社交平台為我們的網站帶來更多的流量!
社交平台變幻莫測 社交平台經常修改他們的服務條款,這也是為何行銷人員不斷追求最新技術,以了解社交平台的演算法。社交平台的受歡迎程度也總是變來變去,例如TikTok的風靡、加密貨幣社群Discord的崛起,或者是曾經熱門而現在幾乎被遺忘的Clubhouse。這些變動層出不窮,然而,我們所擁有的品牌形象網站只需在幾年內做次形象調整,就能夠不斷向潛在客戶介紹我們的服務。
公司網站可以讓公司的品牌力、專業度、信譽大幅上升
若是跟開實體店比較,我們總需要考慮每月高額的租金、昂貴的裝潢費用,總金額可能達數百萬,方可啟動一個生意。
而現今經營網路生意,只需投入幾萬塊,即可擁有一個屬於自己的品牌形象官網,這有助於提升客戶對我們的信任感。
且現在消費者都很聰明,往往不會立刻下消費判斷,會上網多查詢,這時候就是專業度、曝光度、品牌力的較拼了!
更不用說網站等於24小時全年無休的客服兼業務!
在經營自家形象網站時,有一些關鍵要點需要特別注意:
- 我們的品牌設計風格是否一致?
- 是否能夠定期更新最新消息?
- 是否持續更新最新案例?
- 是否不斷介紹我們的產品服務?
- 是否實施搜尋引擎優化,以提升官網的能見度?
- 使用者網站是否採用了良好的RWD設計,在不同螢幕上都有出色的呈現效果?這些都是確保網站運作順暢並維持吸引力的關鍵因素。
我們來一個簡單的網站架設成本計算!
若我們要請一名業務,我們用最低薪資27,470來計算並加上勞健保與獎金(還沒算培訓成本),一年至少要花50萬元在一名人力身上,若再加上客服員工的薪資,基本上至少要花百萬(兩名人力,但這邊並不是在說請員工是錯誤方向,事實上是對的)。
而網站正常運作情況下是可以全年無休、不分白天夜晚的好夥伴,卻每年只需要幾千元,高一點也僅需一萬元!
那麼,你們意思是FB粉絲專頁很爛囉?
事實上絕對不是的,FB粉絲專頁很好使用,是一個很棒的溝通工具,但缺點就是FB過舊的資訊通常別人不會往前爬文,更何況一定大家都有經驗本來FB看到很棒的內容,但不小心跳出頁面之後就再也找不到了!
但,小朋友才做選擇,都做才是正確的!